Falls es Probleme mit dem Advanced Uploader gibt, ist es hilfreich, aktivieren Sie zunächst die Java Console, um die Ausgaben des Programms bequem auslesen zu können.

Windows

Gehen Sie so vor:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Java.
2. Das Java Control Panel wird angezeigt.
3. Wählen Sie den Tab Erweitert > Java-Konsole.
   
4. Aktivieren Sie Konsole anzeigen.
5. Starten Sie den Advanced Uploader erneut.
   Zugleich mit dem Advanced Uploader wird die Java Console geöffnet.
6. Jetzt können Sie die Ausgaben aus der Konsole kopieren und an Canto Support schicken.

MacOS

Gehen Sie so vor:

1. Öffnen Se die Systemeinstellungen und klicken Sie auf Java.
2. Das Java Control Panel wird angezeigt.
3. Wählen Sie den Tab Erweitert > Java-Konsole.
   
4. Aktivieren Sie Konsole anzeigen.
5. Klicken Sie OK um die Einstellung zu bestätigen und das Java Control Panel zu schließen.
6. Starten Sie den Advanced Uploader erneut.
   Zugleich mit dem Advanced Uploader wird die Java Konsole geöffnet.
7. Jetzt können Sie die Ausgaben aus der Konsole kopieren und an Canto Support schicken.

Advanced Uploader mit Java Konsole