Dieser Artikel erläutert, wie Canto mit Kundendaten in allen KI-Funktionen umgeht: welche Datenverpflichtungen bestehen, was Canto mit Ihren Inhalten nicht tut und wie Drittanbieter-KI-Dienste geregelt sind.
Das vollständige Dokument finden Sie in der Canto AI Policy.
Die wichtigste Frage
Werden meine Inhalte zum Training Ihrer KI verwendet?
Nein. Canto verwendet keine Kunden-Assets zum Training oder zur Verbesserung der grundlegenden KI-Modelle, die anderen Kunden zur Verfügung stehen. Jede von Cantos KI durchgeführte Analyse ist temporär, auf Ihren Tenant beschränkt und dient ausschließlich der Generierung der von Ihnen angeforderten Ausgabe.
Cantos Ansatz zur KI: Unterstützung, kein Ersatz
Canto entwickelt KI, um die menschliche Kreativität und Effizienz zu fördern – nicht um das Urteilsvermögen von Kreativprofis oder die strategischen Entscheidungen seiner Kunden zu ersetzen. KI-Funktionen helfen Ihnen, Inhalte intelligenter zu suchen, zu taggen und zu organisieren – jede Ausgabe ist ein Vorschlag, den ein Mensch überprüft, bearbeitet oder ablehnt.
KI dient Ihrem Workflow in Ihrer Umgebung. Sie fasst keine Daten verschiedener Kunden zusammen, erstellt keine Profile von Organisationen auf Basis ihrer Inhalte und nutzt das Verarbeitete nicht, um Ergebnisse für andere Kunden zu verbessern.
Vier Grundprinzipien
Die KI-Entwicklung von Canto basiert auf vier Verpflichtungen, die der AI Policy zu entnehmen sind:
| Prinzip | Was das in der Praxis bedeutet |
|---|---|
| Fairness | KI-Modelle werden regelmäßig getestet, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse für verschiedene Inhaltstypen und demografische Gruppen gerecht sind. Die Überwachung von Verzerrungen und Genauigkeit ist ein fortlaufender Prozess, keine einmalige Prüfung. |
| Transparenz | Wenn KI eine Entscheidung beeinflusst oder einen Schritt in Ihrem Workflow automatisiert, informiert Canto Sie klar darüber, was getan wurde und welche Einschränkungen bestehen. |
| Privacy-by-Design | Datenschutz ist von Anfang an in KI-Funktionen eingebaut – nicht nachträglich hinzugefügt. Kundeninhalte werden ausschließlich gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet. Vortrainierte Modelle werden mit de-identifizierten, rechtmäßig beschafften Datensätzen trainiert – nicht mit Kunden-Assets. |
| Verantwortlichkeit | Canto unterhält Governance-Strukturen zur Überwachung der KI-Entwicklung, führt Bewertungen neuer KI-Funktionen vor der Markteinführung durch und betreibt ein formalisiertes Vorfallreaktionsprotokoll für KI-bezogene Probleme. |
Datenintegrität und was Canto nicht tut
Die folgenden Verpflichtungen gelten für alle KI-Funktionen von Canto:
- Kunden-Assets werden nicht zum Training vortrainierter Modelle verwendet. Die Modelle, mit denen Canto seine KI-Funktionen betreibt, werden mit de-identifizierten, rechtmäßig beschafften Datensätzen trainiert – nicht mit den Bildern, Videos oder Dateien, die Sie auf die Plattform hochladen.
- KI-Analysen sind temporär. Wenn Cantos KI ein Asset analysiert, wendet es das bereits vorhandene Modellwissen an. Nach Abschluss der Analyse behält es keine erlernte Darstellung Ihres Assets.
- Analysen sind tenantspezifisch. Ergebnisse und Schlussfolgerungen sind ausschließlich auf die Daten Ihrer Organisation beschränkt. Kundendaten werden nicht tenant-übergreifend zusammengeführt, vermischt oder geteilt.
- Geistiges Eigentum verbleibt beim Kunden. Kunden-Assets bleiben Ihr geistiges Eigentum. Cantos Aufgabe ist es, Ihnen zu helfen, den Wert dieser Inhalte zu erschließen – nicht, daraus eigene Rechte oder Vorteile abzuleiten.
- Canto handelt als Auftragsverarbeiter, nicht als Verantwortlicher. Canto verarbeitet Daten ausschließlich auf Ihre Anweisung hin. Sie bleiben der Verantwortliche und bestimmen Zweck und Mittel der Verarbeitung.
Sie behalten die Kontrolle
Alle KI-Ausgaben in Canto sind Vorschläge, keine endgültigen Entscheidungen. Sie können KI-generierte Inhalte überprüfen, ändern, überschreiben oder ablehnen, bevor sie Teil der dauerhaften Datensätze werden.
Keine KI-Ausgabe wird ohne menschliche Überprüfung und Bestätigung in die dauerhaften Metadaten eines Assets geschrieben. Redaktionelles Urteilsvermögen, Markenstimme und inhaltliche Genauigkeit bleiben in Ihren Händen.
Im seltenen Fall eines erheblichen KI-Problems oder Modellfehlers betreibt Canto ein formalisiertes Vorfallreaktionsprotokoll, das ein funktionsübergreifendes Team zur Untersuchung, Eindämmung und Lösung aktiviert.
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Bitte beachten Sie: Nach geltendem Recht (einschließlich des EU AI Act) sind Kunden, die KI-generierte Inhalte verwenden, verpflichtet, dies dort offenzulegen, wo es erforderlich ist. Wenn KI-Ausgaben in kundenseitigen Materialien verwendet werden, sind Sie dafür verantwortlich, dass alle erforderlichen Offenlegungen vorgenommen werden. |
Übersicht der KI-Funktionen
Canto bietet derzeit die folgenden KI-gestützten Funktionen:
| Funktion | Was sie tut |
|---|---|
| Smart Tags | Automatisches Tagging von Bildern und Videos, Gesichtserkennung und OCR |
| AI Visual Search | Suche in natürlicher Sprache und Reverse Image Search |
| AI Library Assistant | Asset-Kategorisierung und unterstütztes Metadaten-Tagging |
| AI Bulk Update | Produktdatensatzsuche und Stapelaktualisierungen (Product Hub) |
| AI Quick Edit | Generative Bildbearbeitung in der App |
| Amazon AI Export | Automatisierte Produktdatenübermittlung an Amazon (nur USA) |
Wie Drittanbieter-KI-Unterauftragsverarbeiter geregelt sind
Wenn Canto einen Drittanbieter-KI-Dienst zur Bereitstellung einer Funktion nutzt, gelten folgende Standards:
- Alle KI-Unterauftragsverarbeiter durchlaufen vor ihrer Beauftragung eine Sicherheitsprüfung, Datenschutzbewertung und vertragliche Prüfung – einschließlich des Abschlusses eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
- Unternehmensweite Vereinbarungen mit allen KI-Unterauftragsverarbeitern untersagen ausdrücklich die Verwendung von Kundendaten für das Modelltraining, die Modelloptimierung oder einen anderen Sekundärzweck.
- Kundendaten, die an einen Drittanbieter-KI-Dienst übermittelt werden, werden ausschließlich zur Generierung der angeforderten Ausgabe verarbeitet und nicht über das vertraglich erlaubte Maß hinaus gespeichert.
- Bei keinem Drittanbieter-KI-Unterauftragsverarbeiter erfolgt eine tenant-übergreifende Vermischung von Daten.
- Canto hält Drittanbieter-KI-Dienste an denselben Sicherheits- und Datenschutzstandards, die es intern anwendet.
Die vollständige Liste der KI-Unterauftragsverarbeiter von Canto wird im Trust Center unter trust.canto.com gepflegt.
Häufig gestellte Fragen
Verwendet Canto meine Assets zum Training seiner KI-Modelle?
Nein. Die vortrainierten KI-Modelle von Canto werden mit de-identifizierten, rechtmäßig beschafften Datensätzen trainiert – nicht mit Kunden-Assets. Ihre Inhalte werden ausschließlich zur Generierung von Ausgaben innerhalb Ihrer eigenen Tenant-Umgebung genutzt – sie werden nicht zur Verbesserung von Modellen verwendet, von denen andere Kunden profitieren.
Kann Cantos KI Inhalte aus den Bibliotheken anderer Kunden sehen?
Nein. KI-Analysen sind ausschließlich auf den Tenant Ihrer Organisation beschränkt. Kundendaten sind logisch voneinander getrennt und werden für keine KI-Verarbeitungszwecke tenant-übergreifend zusammengeführt oder geteilt.
Muss ich die KI-Funktionen von Canto nutzen?
Nein. KI-Funktionen sind optional und müssen für Ihr Konto aktiviert werden.
Sie können sich an Ihren Account Manager wenden oder eine Anfrage über das Help Center einreichen, um eine KI-Funktion deaktivieren zu lassen.
Wo finde ich die vollständige AI Policy?
Die vollständige AI Policy ist verfügbar unter canto.com/legal/cantoai.