Fehlerbehebung (Troubleshooting)

Emails von Canto erhalten
Bei bestimmten Ereignissen erhalten Sie E-Mails von Canto, z.B. wenn Sie ein vergessenes Passwort wieder zurücksetzen möchten oder wenn Sie in einem Komment...
Di, 10 Nov, 2020 at 1:46 AM
Gesperrtes Konto (Kennwort zurücksetzen)
Nach 5 erfolglosen Anmeldeversuchen bei Ihrem Canto-Konto wird das Konto für 30 Minuten gesperrt. Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie au...
Di, 10 Nov, 2020 at 1:47 AM
Unterstützung für den Microsoft Internet Explorer 11
Aus Gründen der Sicherheit, Stabilität und Leistung, wird Canto den Microsoft Internet Explorer 11 ab dem 1. Januar 2021 nicht mehr unterstützen! Sie kö...
Mo, 13 Jul, 2020 at 11:53 PM
Download Fehler
Beim Herunterladen von zip-Dateien kann es vorkommen, dass Ihr Browser diese als gefährlich oder Schadsoftware kennzeichnet. Das kann beim Einsatz von besti...
Mi, 11 Nov, 2020 at 2:14 AM
Erstellungsdatum scheint falsch zu sein
Nachdem Sie in Canto Assets hochgeladen haben, kann es sein, dass das Feld "Erstellungsdatum" das Datum anzeigt, an dem die Datei hochgeladen wurd...
Di, 10 Nov, 2020 at 2:02 AM
Mouseover Tooltip Scrollbalken
Wenn Sie die Funktion "Tooltip-Vorschau" in Canto nuzen, können Sie eine eine Bild-Vorschau oder eine Informations-Vorschau sehen. Um diese Funkti...
Di, 10 Nov, 2020 at 2:30 AM
Anzeige der vollständigen URL
Wenn Sie Chrome nutzen, kann es sein, dass Ihre URL nicht vollständig angezeigt wird. Sollte Ihre Canto Domain länger sein, werden neuere Versionen von Chro...
Di, 10 Nov, 2020 at 2:53 AM
AWS-Tests zur Analyse der Systemleistung
Damit Canto bei Netzwerkproblemen angemessen reagieren kann, bitten wir Sie, gegebenenfalls die beiden hier beschriebenen Tests durchzuführen und uns die Er...
Fr, 26 Jun, 2020 at 4:17 AM