Fehlerbehebung (Troubleshooting)
Bei bestimmten Ereignissen erhalten Sie E-Mails von Canto, z.B. wenn Sie ein vergessenes Passwort wieder zurücksetzen möchten oder wenn Sie in einem Komment...
Di, 10 Nov, 2020 at 1:46 AM
Nach 5 erfolglosen Anmeldeversuchen bei Ihrem Canto-Konto wird das Konto für 30 Minuten gesperrt. Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie au...
Di, 10 Nov, 2020 at 1:47 AM
Aus Gründen der Sicherheit, Stabilität und Leistung, wird Canto den Microsoft Internet Explorer 11 ab dem 1. Januar 2021 nicht mehr unterstützen! Sie kö...
Mo, 13 Jul, 2020 at 11:53 PM
Beim Herunterladen von zip-Dateien kann es vorkommen, dass Ihr Browser diese als gefährlich oder Schadsoftware kennzeichnet. Das kann beim Einsatz von besti...
Mi, 12 Mai, 2021 at 12:26 AM
Nachdem Sie in Canto Assets hochgeladen haben, kann es sein, dass das Feld "Erstellungsdatum" das Datum anzeigt, an dem die Datei hochgeladen wurd...
Mo, 28 Dez, 2020 at 2:03 AM
Wenn Sie die Funktion "Tooltip-Vorschau" in Canto nuzen, können Sie eine eine Bild-Vorschau oder eine Informations-Vorschau sehen. Um diese Funkti...
Di, 10 Nov, 2020 at 2:30 AM
Wenn Sie Chrome nutzen, kann es sein, dass Ihre URL nicht vollständig angezeigt wird. Sollte Ihre Canto Domain länger sein, werden neuere Versionen von Chro...
Di, 10 Nov, 2020 at 2:53 AM
Damit Canto bei Netzwerkproblemen angemessen reagieren kann, bitten wir Sie, gegebenenfalls die beiden hier beschriebenen Tests durchzuführen und uns die Er...
Mi, 12 Mai, 2021 at 12:48 AM